Plugin SMS Prestashop
Augmentez la satisfaction client e-commerce, tout simplement
SPOT-HIT propose aux administrateurs d’e-commerce un module Prestashop vraiment très simple d’utilisation pour automatiser le suivi de commande par SMS et communiquer massivement auprès de leurs clients sur les évènements et promotions.
Télécharger le plugin Prestashop
Vous pouvez récupérer le plugin SMS Prestashop Spot-Hit ci-dessous :
Comment installer le plugin Spot-Hit SMS
Tout le monde connaît la solution e-commerce Prestashop qui permet de créer des boutiques e-commerce en ligne, mais connaissez-vous le module SMS Prestashop, basé sur notre API SMS ?
Les plateformes CMS comme Prestashop donnent accès à des fonctionnalités basiques, mais qui peuvent évoluer avec l’aide de modules disponibles directement sur leur plateforme ou bien via des développeurs externalisés de la communauté comme Spot-Hit.
L’administrateur obtient directement des informations sur son activité. Il a, de plus, la possibilité d’informer ses clients sur des événements ou promotions à venir à l’aide de messages percutants diffusés via le module. Il gère sa liste de contacts afin de lancer des campagnes SMS ciblées. Il peut accéder aux commandes en cours et gérer leur évolution.
Les clients sont informés en direct, grâce aux notifications, de toutes les étapes du processus de commande : réception, préparation, envoi et date de réception du produit. Ce suivi est particulièrement rassurant pour le client car il démontre à la fois le sérieux du vendeur mais aussi le sentiment d’une bonne organisation.
Le plugin SMS Prestashop Spot-Hit est le lien de confiance entre vos clients et vous ; il installe un climat de sécurité en dépit de la distance.
L’utilisation du SMS présente de nombreux avantages outre le fait d’améliorer la relation client. Il est plutôt bien accueilli car il n’est pas intrusif. Le destinataire le consulte au moment où il le souhaite. Mais il est également important de signaler que le taux de lecture d’un SMS est de 95%* et que 72 %* des utilisateurs de mobiles se disent intéressés par la réception d’informations qui le concernent comme la date de livraison d’un produit, sa disponibilité, une vente privée…
Le SMS lié à Prestashop est un moyen efficace et très économique de tenir vos clients informés. Un relais de communication simple et rapide qui vous permet d’améliorer la qualité de vos services et de vos ventes.
*Source Insee/Médiamétrie / AFMM