{"id":11491,"date":"2025-09-26T14:20:51","date_gmt":"2025-09-26T14:20:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/?p=11491"},"modified":"2025-09-30T07:20:09","modified_gmt":"2025-09-30T07:20:09","slug":"prospection-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/prospection-sms","title":{"rendered":"Prospection SMS"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-left has-text-color has-link-color wp-elements-98b54677b932480501eaae2e2bc57933 wp-block-paragraph\" style=\"color:#ebebeb;font-size:64px;font-style:italic;font-weight:900\"><em>01<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:32px;font-style:normal;font-weight:500\">Pourquoi utiliser le SMS de prospection ?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce canal de communication, particuli\u00e8rement innovant, s\u2019adresse \u00e0 tout le monde, car l\u2019\u00e9crasante majorit\u00e9 de la population dispose d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone portable capable de r\u00e9ceptionner des SMS messages texte. Ce qui les rend accessibles \u00e0 tout moment. Entre r\u00e9seaux sociaux, appels t\u00e9l\u00e9phoniques et SMS entre autres exemples, les fran\u00e7ais passent \u00e9norm\u00e9ment de temps sur leur portable.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; Facilit\u00e9 de mise en place<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec ses 160 caract\u00e8res, il demande, certes, de la pr\u00e9paration afin d\u2019atteindre votre cible, mais se r\u00e9dige en seulement quelques phrases contre plusieurs paragraphes pour un email ou un mailing papier, par exemple. En outre, l\u2019acc\u00e8s aux plateformes \u00e0 tout moment permet de pr\u00e9parer ses offres \u00e0 son rythme.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; Un prix accessible<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 c\u00f4t\u00e9 des outils de communication traditionnels, le co\u00fbt d\u2019un SMS est bien plus avantageux. Ce qui permet de multiplier le nombre de destinataires sans augmenter pour autant le budget marketing, un atout de poids pour les entreprises qui n\u2019ont pas de gros moyens, mais ayant besoin de gagner en visibilit\u00e9. Une solution qui s\u2019adapte \u00e0 tous les budgets.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; Une faible concurrence<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le SMS n\u2019est pas le canal de communication le plus utilis\u00e9 par les entreprises actuellement, ce qui laisse de la marge pour toutes celles qui s\u2019y int\u00e9resseraient bien que les chiffres ne cessent d\u2019augmenter. Il est encore temps de profiter d\u2019une telle opportunit\u00e9 permettant de se d\u00e9marquer facilement et rapidement, le tout, \u00e0 faible co\u00fbt.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4 &#8211; Un outil de communication multit\u00e2che<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le SMS s\u2019adapte \u00e0 vos besoins du moment : soldes, vente priv\u00e9e, envois de message de bienvenue aux nouveaux consommateurs, \u00e9v\u00e8nements, rendez vous\u2026 Son impact vous permet de toucher le maximum de personnes en un minimum de temps.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5 &#8211; Une r\u00e9elle efficacit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les campagnes de prospection par SMS vous aideront \u00e0 atteindre votre objectif : si vous souhaitez augmenter le nombre des ventes et am\u00e9liorer votre chiffre d\u2019affaires, sachez que le taux de retour en boutique est de 30 % \u00e0 la suite de l\u2019envoi d\u2019une campagne SMS cibl\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:128px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-b5a8f493b267dd76a6b7c37b64e8b290 wp-block-paragraph\" style=\"color:#ebebeb;font-size:64px;font-style:italic;font-weight:900\"><em>02<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:32px;font-style:normal;font-weight:500\">Quelles sont les r\u00e8gles \u00e0 respecter ?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; Une structure \u00e0 respecter<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le SMS publicitaire \u201cdoit contenir&nbsp;<strong>exclusivement des contenus publicitaires<\/strong>&nbsp;ou promotionnels portant sur des produits ou des services analogues \u00e9dit\u00e9s par le m\u00eame \u00e9diteur, et accessibles depuis un t\u00e9l\u00e9phone portable\u201c lors d\u2019une campagne marketing par SMS. Utiliser le SMS comporte des r\u00e8gles \u00e0 respecter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019entreprise doit clairement&nbsp;<strong>s\u2019identifier<\/strong>&nbsp;aupr\u00e8s des particuliers (sa marque, son produit ou son service, l\u2019objet de sa campagne marketing, suivi d\u2019un num\u00e9ro court permettant de l\u2019identifier aupr\u00e8s des op\u00e9rateurs).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; Droit d&rsquo;opposition<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de la prospection par SMS, les personnes s\u00e9lectionn\u00e9es dans les bases de donn\u00e9es poss\u00e8dent un&nbsp;<strong>droit d\u2019opposition<\/strong>&nbsp;destin\u00e9 \u00e0 ne plus recevoir de message publicitaire, selon la loi RGPD et les recommandations de la CNIL.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le mot-cl\u00e9&nbsp;<strong>STOP<\/strong>&nbsp;doit alors appara\u00eetre suivi d\u2019un&nbsp;<strong>num\u00e9ro<\/strong>&nbsp;permettant aux clients ou aux prospects de se d\u00e9sabonner. Dans le cas contraire, la possibilit\u00e9 de se d\u00e9sabonner par le biais du site web de l\u2019exp\u00e9diteur du SMS doit \u00eatre mentionn\u00e9e au destinataire. Cet aspect ne peut \u00eatre remis en question.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une confirmation de d\u00e9sinscription est alors automatiquement envoy\u00e9e au client ou prospect, afin de l\u2019assurer que ses donn\u00e9es ne seront plus utilis\u00e9es par ce professionnel dans le cadre d\u2019une campagne SMS marketing lorsqu\u2019il souhaitera de nouveau prospecter par SMS.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; Un cr\u00e9neau \u00e0 respecter<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les op\u00e9rateurs s\u2019imposent eux aussi un code de bonne conduite dans le cadre de leur gestion de campagne marketing par SMS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019envoi de messages SMS commerciaux est formellement interdit entre&nbsp;<strong>20h<\/strong>&nbsp;et&nbsp;<strong>8h<\/strong>&nbsp;les jours calendaires, le&nbsp;<strong>dimanche<\/strong>&nbsp;toute la journ\u00e9e ainsi que les&nbsp;<strong>jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cet horaire peut plus ou moins varier selon les op\u00e9rateurs.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4 &#8211; Fichier de prospection SMS OPT-IN<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre base de donn\u00e9es clients et prospects est l\u00e9g\u00e8re, pas \u00e0 jour, ou si vous avez simplement du mal \u00e0 vous y retrouver, vous avez la possibilit\u00e9 de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.spot-hit.fr\/base-prospects-opt-in\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">louer une base de donn\u00e9es OPT-IN<\/a>. Un service en ligne simple \u00e0 la disposition des professionnels de tout secteur d\u2019activit\u00e9 d\u2019une tr\u00e8s grande efficacit\u00e9 en vue d\u2019une prospection commerciale. Un bon moyen pour vous d\u00e9marquer de la concurrence et am\u00e9liorer le nombre de visites sur votre point de vente ou partir \u00e0 la conqu\u00eate de nouveaux clients lors de la cr\u00e9ation de vos campagnes de prospection sms. Louez un fichier Opt-in pour vos campagnes SMS afin d\u2019augmenter votre visibilit\u00e9 ! Pratiques et abordables, ils vous offrent une meilleure approche lors de l\u2019organisation de vos campagnes SMS marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec cette technique, vous effectuez un ciblage parmi grand nombre de crit\u00e8res d\u2019information et de fichiers prospects qualifi\u00e9s, en accord avec la CNIL et selon la loi RGPD, donc sans risque. L\u00e0 encore, certaines r\u00e9glementations sont \u00e0 respecter par les professionnels dans le cadre d\u2019une mise en place de prospection marketing SMS en vue d\u2019un d\u00e9veloppement de la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seuls les&nbsp;<strong>messages publicitaires ayant express\u00e9ment et pr\u00e9alablement obtenus un consentement par la personne<\/strong>&nbsp;sont autoris\u00e9s. Ce cas de figure pr\u00e9sente deux exceptions dans votre strat\u00e9gie de communication :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si la personne prospect\u00e9e est&nbsp;<strong>d\u00e9j\u00e0 cliente<\/strong>&nbsp;de l\u2019entreprise et si la prospection concerne des&nbsp;<strong>produits<\/strong>&nbsp;ou&nbsp;<strong>services analogues<\/strong>&nbsp;\u00e0 ceux d\u00e9j\u00e0 fournis par une entreprise physique ou une boutique en ligne ;<\/li>\n\n\n\n<li>Si la prospection n&rsquo;est pas de&nbsp;<strong>nature commerciale<\/strong>&nbsp;(\u0153uvre caritative par exemple).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ces deux cas, la personne doit au moment de la collecte de son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile, \u00eatre inform\u00e9e que son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile sera&nbsp;<strong>utilis\u00e9 \u00e0 des fins de prospection<\/strong>&nbsp;et \u00eatre en mesure de s\u2019opposer \u00e0 cette utilisation de mani\u00e8re&nbsp;<strong>simple<\/strong>&nbsp;et&nbsp;<strong>gratuite. Cette \u00e9tape doit absolument \u00eatre respect\u00e9e avant l&rsquo;envoi de sms marketing aux diff\u00e9rents contacts.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de non respect de ces dispositions l\u00e9gales, les sanctions p\u00e9nales peuvent \u00eatre lourdes pour les professionnels. En effet, l\u2019op\u00e9rateur a les moyens de&nbsp;<strong>tracer les num\u00e9ros litigieux ou contestables. Par d\u00e9finition, l\u2019obtention d\u2019un consentement est donc imp\u00e9rative pour toute prospection SMS marketing, il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;une option.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s notification et sans preuve de justificatif de bonne foi aupr\u00e8s de l\u2019op\u00e9rateur, celui-ci se r\u00e9serve le droit d\u2019appliquer une p\u00e9nalit\u00e9 dont le co\u00fbt maximum est des&nbsp;<strong>1000 Euros HT<\/strong>&nbsp;par manquement constat\u00e9, multipli\u00e9 par le nombre de cas constat\u00e9s. Ce principe peut \u00eatre appliqu\u00e9 en cas de manquement \u00e0 toute activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prospection SMS marketing est un canal de communication qui ne peut fonctionner l\u00e9galement sans le consentement des clients, la gestion de cette strat\u00e9gie marketing se fait selon des crit\u00e8res pr\u00e9cis que nous venons de vous exposer et auxquels les entreprises de tout secteur (immobilier, communication, ventes, avant premi\u00e8re\u2026) ne peuvent d\u00e9roger.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:96px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group is-horizontal is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-23db78b9 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div id=\"7faf2f5b-c578-45c9-b39f-d3b01742944a\"><\/div><script async charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/widgets.rr.skeepers.io\/generated\/82f6ff4b-b178-7ef4-4522-8bd6b5c53984\/7faf2f5b-c578-45c9-b39f-d3b01742944a.js\"><\/script>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-medium wp-duotone-000000-eeeeee-1\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"108\" src=\"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Logo-VEKA-300x108.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11370\" srcset=\"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Logo-VEKA-300x108.png 300w, https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Logo-VEKA.png 390w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px;width:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote padding : 0; has-background\" style=\"background-color:#e6f6fd\"><blockquote><p>\u00ab\u00a0<em>A l\u2019air de la digitalisation, il nous a sembl\u00e9 primordial d\u2019aider nos points de vente \u00e0 utiliser des outils simples pour faire leurs campagnes promotionnelles en toute autonomie et surtout leur faire gagner du temps.<\/em>\u00ab\u00a0<\/p><cite><strong>Catherine S.<\/strong><\/cite><\/blockquote><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:96px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-2c90304e wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-15f04bf433b9db59bec16d413ebaf283 wp-block-paragraph\" style=\"color:#ebebeb;font-size:64px;font-style:italic;font-weight:900\"><em>03<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:32px;font-style:normal;font-weight:500\">Comment mettre en place sa campagne de prospection SMS ?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-dee2fb34\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-dee2fb34\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; Cr\u00e9ez ou louez votre base de donn\u00e9es clients<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-dee2fb34\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin d\u2019atteindre vos objectifs de campagne SMS, il est n\u00e9cessaire d\u2019avoir une bonne base de donn\u00e9es clients et prospects, compl\u00e8te (nom, pr\u00e9nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable, genre, habitudes d\u2019achat\u2026) et r\u00e9cente, avec des informations actualis\u00e9es afin de pouvoir cibler vos groupes de prospects lors de chaque envoi de campagne SMS en fonction du produit ou du service \u00e0 mettre en avant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les fiches d\u2019information \u00e0 remplir sur votre site Internet, \u00e0 la caisse de votre boutique, ou lors d\u2019un jeu concours, sont autant de mines d\u2019or d\u2019informations \u00e0 exploiter sur vos clients, \u00e0 condition, bien entendu, de leur demander leur avis au pr\u00e9alable. Chaque client devra donner son consentement explicite, en cochant une case, sur l\u2019utilisation commerciale de ses donn\u00e9es personnelles par le magasin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous n\u2019avez pas la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er une base de donn\u00e9es ? Louez-l\u00e0 ! Une base de donn\u00e9es Opt-in afin de vous assurer qu\u2019elle suit la r\u00e9glementation en vigueur concernant le consentement des personnes inscrites dans ces fichiers.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-dee2fb34\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; Pr\u00e9parez un message qui aura de l\u2019impact<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-2c90304e wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez, en 160 caract\u00e8res, pr\u00e9senter votre entreprise, votre offre, la date, et comment b\u00e9n\u00e9ficier de la promotion ou du cadeau\u2026 La pr\u00e9cision est le ma\u00eetre-mot, pas de fautes d\u2019orthographe ou de langage trop familier, soyez professionnel. L\u2019offre ou invitation \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement doit \u00eatre suffisamment all\u00e9chante pour inciter vos interlocuteurs \u00e0 pousser la porte de votre magasin, ou \u00e0 se rendre sur votre site web.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-dee2fb34\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-dee2fb34\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; Exploitez tous les avantages du SMS<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-dee2fb34\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-dee2fb34\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le SMS enrichi, ou rich SMS, contient un lien cliquable dans votre message, son but est de renvoyer les destinataires vers une page web ou un site mobile pr\u00e9sentant votre offre.<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00e9rez votre message afin de le rendre plus visible : espace et majuscule rendront le message agr\u00e9able \u00e0 lire.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9finissez l\u2019horaire d\u2019envoi de votre campagne de prospection SMS en fonction du public cibl\u00e9, pendant les pauses ou \u00e0 la sortie des bureaux pour ceux qui travaillent, en dehors des heures des repas ou des devoirs pour les parents\u2026<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez la prospection SMS lors d\u2019\u00e9v\u00e8nements importants organis\u00e9s sur site, le but \u00e9tant d\u2019attirer le maximum de monde gr\u00e2ce \u00e0 vos offres.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-12ebdce4\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ prospection SMS<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prospection SMS intrigue beaucoup d\u2019entreprises. Rapide, directe, efficace, elle bouscule les m\u00e9thodes traditionnelles et offre un canal de contact souvent sous exploit\u00e9. Mais pour transformer un SMS en v\u00e9ritable opportunit\u00e9 commerciale, encore faut il conna\u00eetre les r\u00e8gles et adopter les bonnes pratiques. Voici une s\u00e9rie de questions r\u00e9currentes avec des r\u00e9ponses simples et concr\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que la prospection SMS ?<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prospection SMS consiste \u00e0 envoyer des messages courts et cibl\u00e9s \u00e0 des prospects pour leur pr\u00e9senter une offre, un service ou une actualit\u00e9. C\u2019est un levier marketing qui privil\u00e9gie la rapidit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9, avec un taux de lecture quasi imm\u00e9diat.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi utiliser le SMS pour prospecter ?<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parce que le SMS est universel, tous les t\u00e9l\u00e9phones en re\u00e7oivent, et qu\u2019il est lu dans les minutes qui suivent. Contrairement \u00e0 l\u2019email qui peut rester non ouvert, le SMS se distingue par son impact instantan\u00e9 et son c\u00f4t\u00e9 personnel.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La prospection SMS est-elle autoris\u00e9e en France ?<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, \u00e0 condition de respecter la loi. Le destinataire doit avoir donn\u00e9 son consentement pr\u00e9alable (opt in). Chaque message doit comporter la mention STOP pour se d\u00e9sinscrire facilement. Les envois doivent aussi respecter les horaires l\u00e9gaux, g\u00e9n\u00e9ralement de 8h \u00e0 20h du lundi au samedi.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les avantages de la prospection SMS ?<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un taux d\u2019ouverture tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9, une mise en place rapide, un co\u00fbt comp\u00e9titif, une grande adaptabilit\u00e9 aux campagnes locales ou nationales. La prospection SMS est aussi mesurable, ce qui permet d\u2019optimiser ses r\u00e9sultats au fil des envois.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels types de messages fonctionnent le mieux en prospection SMS ?<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les messages courts, clairs et orient\u00e9s action. Une offre promotionnelle limit\u00e9e, une invitation exclusive, un code de r\u00e9duction personnalis\u00e9\u2026 Le SMS doit donner une bonne raison d\u2019agir imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Combien de SMS envoyer lors d\u2019une campagne de prospection ?<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout d\u00e9pend de la taille de la base de donn\u00e9es et de l\u2019objectif. Mieux vaut privil\u00e9gier la qualit\u00e9 \u00e0 la quantit\u00e9. Segmenter sa base permet d\u2019envoyer moins de messages mais plus pertinents, donc plus efficaces.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Peut-on personnaliser un SMS de prospection ?<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, et c\u2019est fortement recommand\u00e9. Mentionner le pr\u00e9nom, la ville ou un int\u00e9r\u00eat particulier augmente le taux de r\u00e9ponse. La personnalisation cr\u00e9e une relation plus directe et renforce la confiance.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les risques d\u2019une mauvaise prospection SMS ?<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envoyer sans consentement, multiplier les messages trop fr\u00e9quents, ou proposer des offres peu claires peuvent agacer et pousser le prospect \u00e0 se d\u00e9sabonner. Pire encore, cela peut nuire \u00e0 l\u2019image de la marque et entra\u00eener des sanctions.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment mesurer l\u2019efficacit\u00e9 d\u2019une campagne de prospection SMS ?<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce aux statistiques fournies par la plateforme : taux de d\u00e9livrabilit\u00e9, taux de clic, conversions, d\u00e9sinscriptions. L\u2019analyse de ces donn\u00e9es permet d\u2019ajuster les prochains envois et d\u2019am\u00e9liorer continuellement la performance.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Spot-Hit propose t il des outils pour la prospection SMS ?<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b8e8afd0\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, Spot-Hit permet de g\u00e9rer vos bases de contacts, de segmenter vos envois, de personnaliser vos messages et de suivre les r\u00e9sultats en temps r\u00e9el. De quoi lancer des campagnes de prospection SMS efficaces et conformes \u00e0 la r\u00e9glementation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En conclusion, la prospection SMS n\u2019est pas une m\u00e9thode intrusive si elle est bien utilis\u00e9e. C\u2019est au contraire un levier puissant pour entrer en contact avec des prospects, \u00e0 condition de respecter la loi et de privil\u00e9gier la pertinence avant le volume.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-12ebdce4\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns liens-seo is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voir \u00e9galement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/fichier-optin\">Location de fichier Optin<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/fichier-sms\">La location de fichier SMS<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/fichier-email\">Prospection par fichier email<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/fichier-adresse\">Location de fichier adresse<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/fichier-prospect\">Gestion de fichier prospect<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/fichier-client\">Prospection d&rsquo;un fichier client<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-2c90304e wp-block-group-is-layout-flex\">\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-b710129e\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec un taux d\u2019ouverture avoisinant les 90%, le SMS publicitaire est devenu une valeur s\u00fbre en mati\u00e8re de prospection e-marketing ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Si la loi sur la confiance dans l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique autorise la prospection directe par SMS, il demeure n\u00e9anmoins quelques r\u00e8gles de bonne conduite que les professionnels doivent respecter. Cet article vous donne les cl\u00e9s pour des campagnes marketing r\u00e9ussi en toute l\u00e9galit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":10568,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[],"class_list":["post-11491","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seo-sms"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Prospection SMS : Optimisez vos campagnes commerciales avec le SMS<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La prospection SMS est autoris\u00e9e par la loi sur la confiance dans l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique. 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