{"id":2804,"date":"2021-05-20T10:55:00","date_gmt":"2021-05-20T10:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/?p=2804"},"modified":"2024-11-17T10:36:08","modified_gmt":"2024-11-17T10:36:08","slug":"booster-marketing-supermarche-sms-publicitaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/booster-marketing-supermarche-sms-publicitaire","title":{"rendered":"Booster les actions marketing d’un supermarch\u00e9 avec le SMS publicitaire"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n

L’e-commerce r\u00e9cup\u00e8re de plus en plus de parts de march\u00e9, et les commerces de proximit\u00e9, supermarch\u00e9 inclus, doivent plus que jamais se d\u00e9marquer afin d’augmenter le trafic de leur magasin<\/strong>. Pour cela, il est important d’\u00e9tablir une relation de confiance afin de fid\u00e9liser les clients<\/a> par le biais de campagnes marketing de promotions, de soldes, en les informant sur les derniers arrivages du point de vente, bref, tout ce qui touche \u00e0 l’activit\u00e9 et aux op\u00e9rations du supermarch\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Le SMS est l’outil de communication id\u00e9al parmi les strat\u00e9gies de communication existantes quand il s’agit de rassembler le maximum de clients avec un taux d’ouverture de 97 % qui vous garantit que le message \u00e0 bien \u00e9t\u00e9 re\u00e7u par tout le monde.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

\u00c0 chaque situation son SMS marketing<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Dans le domaine de la grande distribution, les occasions ne manquent pas d’\u00e9changer avec ses clients et prospects, on peut par exemple informer les destinataires sur :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • L\u2019ouverture d\u2019un nouveau supermarch\u00e9,<\/li>\n\n\n\n
  • Promotions exceptionnelles, d\u00e9stockage,<\/li>\n\n\n\n
  • Organisation d\u2019un jeu-concours,<\/li>\n\n\n\n
  • Inciter \u00e0 parrainer des proches,<\/li>\n\n\n\n
  • Suivi des points de fid\u00e9lit\u00e9s,<\/li>\n\n\n\n
  • Sondage de satisfaction clients,<\/li>\n\n\n\n
  • Code promo, coupons,<\/li>\n\n\n\n
  • Ouvertures exceptionnelles le dimanche\u2026<\/li>\n\n\n\n
  • Invitations r\u00e9serv\u00e9es aux meilleurs clients,<\/li>\n\n\n\n
  • Ventes priv\u00e9es,<\/li>\n\n\n\n
  • SMS anniversaire du supermarch\u00e9 ou des clients,<\/li>\n\n\n\n
  • Nouveaux produits, nouvelles gammes…<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Ces situations sont autant de possibilit\u00e9s de d\u00e9velopper les actions marketing d’un supermarch\u00e9 tout en diminuant les co\u00fbts et en maximisant le temps et le nombre de consommateurs touch\u00e9s en quelques minutes seulement ! C’est \u00e7a le SMS marketing. Et c’est pour ces raisons qu’il se hisse en haut des canaux de communication.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Nos astuces pour des campagnes marketing supermarch\u00e9 r\u00e9ussies<\/h2>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    La r\u00e9ussite d’un \u00e9v\u00e9nement et l’augmentation du trafic et des ventes d\u00e9pendent directement de la fa\u00e7on dont l’information sera transmise, voici donc quelques astuces qui vous aideront \u00e0 mieux g\u00e9rer votre campagne marketing supermarch\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    1. Ciblez vos clients et prospects<\/h3>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Ciblez vos clients et prospects avec une grande pr\u00e9cision \u00e9vite de communiquer dans le vent. En effet, tous les produits ou services ne correspondront pas forc\u00e9ment \u00e0 l’ensemble des personnes list\u00e9es sur votre base de donn\u00e9es. C’est pour cette raison qu’il est important de pouvoir segmenter chaque personne selon des crit\u00e8res bien pr\u00e9cis, tels que : l’\u00e2ge, le genre, la zone g\u00e9ographique, habitudes d’achats, types de produits. Ces informations, vous pouvez les r\u00e9cup\u00e9rer directement via un formulaire ou louer des fichiers de bases de donn\u00e9es Opt-in aupr\u00e8s de notre agence sp\u00e9cialis\u00e9e. Une solution simple, rapide et \u00e9conomique pour r\u00e9cup\u00e9rer en peu temps un tr\u00e8s grand nombre de prospects qualifi\u00e9s qui vous aidera \u00e0 faire fructifier votre chiffre d’affaires.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    2. R\u00e9digez votre message avec soin<\/h3>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Le SMS marketing supermarch\u00e9 doit aller de pair avec vos crit\u00e8res cibl\u00e9s. Si votre objectif est d’augmenter le nombre de visites au supermarch\u00e9, vous devez laisser transpara\u00eetre un sentiment d’urgence \u00e0 profiter rapidement d’un \u00e9v\u00e9nement exceptionnel, ou bien encore, de donner la sensation de r\u00e9pondre \u00e0 un besoin. Un SMS marketing est un message court, nul besoin de s’\u00e9taler, la pr\u00e9cision est de mise : accroche rapide + offre + lien dirigeant les consommateurs sur la page correspondante \u00e0 l’offre de votre site + STOP SMS (obligatoire). Conseils : vous pouvez utiliser les majuscules, mais avec mod\u00e9ration, le mieux est de les r\u00e9server pour les mots clefs afin d’augmenter une visibilit\u00e9 imm\u00e9diate qui accroche le regard des destinataires.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    3. Planifiez votre message marketing au bon moment<\/h3>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Tous les horaires n’ont pas le m\u00eame impact suivant le moment o\u00f9 vous aurez d\u00e9cid\u00e9 de planifier votre envoi. Ainsi, les consommateurs seront plus enclins \u00e0 lire votre message marketing supermarch\u00e9 entre 10 h et 12 h, ou bien encore, entre 18 h et 20 h. La planification de votre campagne marketing peut se faire \u00e0 l’avance avec un envoi \u00e0 la date et \u00e0 l’heure que vous aurez choisi, ou pour un envoi imm\u00e9diat. C’est vous qui g\u00e9rez vos campagnes marketing supermarch\u00e9 selon vos possibilit\u00e9s et vos besoins. Votre SMS sera lu par les consommateurs dans les 4 minutes qui suivront sa r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n

    Information importante :<\/strong> la CNIL a \u00e9tabli des r\u00e8gles pr\u00e9cises qui visent \u00e0 prot\u00e9ger les consommateurs des abus commerciaux selon les supports de communication utilis\u00e9s. Ainsi, il est formellement interdit d’envoyer des campagnes marketing sur les mobiles de vos clients et prospects de 20 h \u00e0 8 h, le dimanche et les jours f\u00e9ri\u00e9s. Ne pas respecter ces consignes peut co\u00fbter tr\u00e8s cher, la loi CNIL est intransigeante \u00e0 ce sujet.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Les SMS marketing types correspondant aux besoins d\u2019un supermarch\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Selon que vous souhaitiez d\u00e9velopper votre client\u00e8le ou la fid\u00e9liser, vous n’utiliserez pas le m\u00eame type de SMS. Voici comment ces outils peuvent vous \u00eatre b\u00e9n\u00e9fiques :<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Le SMS promotionnel communication supermarch\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Il est id\u00e9al pour d\u00e9velopper sa client\u00e8le et son activit\u00e9. Il vous aidera \u00e0 communiquer efficacement tout au long de l’ann\u00e9e sur vos promotions et autres bons plans de derni\u00e8res minutes qui sont l\u00e9gion dans un supermarch\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    L’un de ses nombreux avantages r\u00e9side dans sa rapidit\u00e9 d’utilisation, il ne vous faudra que quelques minutes pour mettre vos campagnes promotionnelles en place sur notre plateforme intuitive en ligne, et vous aurez m\u00eame la possibilit\u00e9 de planifier \u00e0 l’avance toutes les op\u00e9rations pr\u00e9vues sur l’ann\u00e9e afin de g\u00e9rer votre emploi du temps au mieux, de les modifier si besoin, ou de les pr\u00e9parer au coup par coup selon vos disponibilit\u00e9s ou celles vos employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Vous organisez un jeu concours ? Planifiez votre communication par SMS marketing. Vous pouvez, par exemple, effectuer un envoi de SMS afin de les informer sur la date de d\u00e9but du jeu concours et leur envoyer un message de rappel avant la fin dans le but de motiver les moins r\u00e9actifs. Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 d’ins\u00e9rer un lien qui les redirigera sur la page de votre site ou de vos r\u00e9seaux sociaux. Ce genre d’\u00e9v\u00e9nement est g\u00e9n\u00e9ralement on\u00e9reux, les enjeux sont grands, il est donc pr\u00e9f\u00e9rable d’opter pour un outil de communication capable d’augmenter rapidement la visibilit\u00e9 de votre op\u00e9ration aupr\u00e8s des consommateurs, tout en b\u00e9n\u00e9ficiant de prix beaucoup plus \u00e9conomique que les moyens de communication classiques !<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Le SMS de notification<\/h3>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Il sert \u00e0 fid\u00e9liser vos clients en am\u00e9liorant l’exp\u00e9rience client. Les SMS de notification ou d’alerte sont g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9s des consommateurs qui aiment le fait qu’on les tienne inform\u00e9s sur des sujets qu’ils consid\u00e8rent comme utiles :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Ouvertures et fermetures exceptionnelles,<\/li>\n\n\n\n
    • Suivi d\u2019une commande,<\/li>\n\n\n\n
    • Suivi de livraison,<\/li>\n\n\n\n
    • Rappel de clic & collect (je l\u2019aurai peut-\u00eatre \u00e9crit click and collect mais les 2 sont justes) sur le point d\u2019\u00eatre pr\u00eat,<\/li>\n\n\n\n
    • Probl\u00e8me sur un produit qui ne doit pas \u00eatre consomm\u00e9 ou utilis\u00e9…<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n

      Le SMS d’alertes supermarch\u00e9s et hypermarch\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n

      Il vous aide \u00e0 am\u00e9liorer la communication en interne : rappel de r\u00e9union, report ou annulation d’une r\u00e9union, informations de derni\u00e8res minutes, rappel d’\u00e9v\u00e9nements, mise en \u0153uvre d’une nouvelle organisation, tendances de ventes…<\/p>\n\n\n\n

      Le SMS marketing supermarch\u00e9 est un levier de communication interne et externe \u00e0 bas prix, facile \u00e0 utiliser, et terriblement efficace. Contactez notre \u00e9quipe sp\u00e9cialis\u00e9e pour obtenir plus d’informations sur les possibilit\u00e9s de communications pour les points de vente et le commerce de d\u00e9tail.<\/p>\n\n\n\n

      <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      L’e-commerce r\u00e9cup\u00e8re de plus en plus de parts de march\u00e9, et les commerces de proximit\u00e9, supermarch\u00e9 inclus, doivent plus que jamais se d\u00e9marquer afin d’augmenter le trafic de leur magasin. 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