{"id":2905,"date":"2022-06-02T10:53:00","date_gmt":"2022-06-02T10:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/?p=2905"},"modified":"2024-03-14T15:35:43","modified_gmt":"2024-03-14T15:35:43","slug":"ventes-privees-sms-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/ventes-privees-sms-marketing","title":{"rendered":"R\u00e9ussissez vos ventes priv\u00e9es avec le SMS marketing"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le SMS marketing est, sans aucun doute, l\u2019outil digital que toute entreprise devra int\u00e9grer dans sa strat\u00e9gie de communication en 2024. Elles ont lieu g\u00e9n\u00e9ralement quelques semaines avant le d\u00e9but des soldes. Avec un tel outil, n\u2019importe quel commerce peut r\u00e9ussir ses ventes priv\u00e9es. En effet, une <a href=\"https:\/\/www.spot-hit.fr\/campagne-sms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">campagne de SMS marketing<\/a> est \u00e0 la fois facile \u00e0 mettre en \u0153uvre et toujours percutante lorsqu\u2019elle est r\u00e9fl\u00e9chie de fa\u00e7on strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attention, il existe tout de m\u00eame des astuces ainsi qu\u2019une r\u00e9glementation sp\u00e9cifique qui encadre l\u2019envoi de SMS marketing vers les particuliers, vous d\u00e9couvrirez tout ceci dans la suite de cet article. Voyons d\u00e8s maintenant comment \u00e9viter certaines erreurs et g\u00e9n\u00e9rer les r\u00e9sultats attendus, tout en faisant exploser vos chiffres de vente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. La base de donn\u00e9es, une mine d\u2019or \u00e0 exploiter<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le plus important pour une entreprise qui d\u00e9cide d\u2019exploiter le SMS professionnel, est de b\u00e9n\u00e9ficier de <strong>bonnes bases de donn\u00e9es.<\/strong> Cela permet, non seulement, de toucher des clients et prospects de fa\u00e7on parfaitement <strong>cibl\u00e9e<\/strong>, mais aussi et surtout, de s\u2019assurer de la <strong>qualification opt-in<\/strong> des num\u00e9ros de portable de chaque destinataire. Cette derni\u00e8re est obligatoire pour utiliser le SMS dans un contexte de promotion commerciale en BtoC.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe plusieurs fa\u00e7ons d\u2019obtenir une base de donn\u00e9es segment\u00e9e et \u00e0 jour. Soit l\u2019entreprise a pris soin de r\u00e9colter ses propres donn\u00e9es en interne aupr\u00e8s de l\u2019ensemble de sa client\u00e8le, mais cela demande beaucoup de temps et d\u2019organisation, soit il est possible de <a href=\"https:\/\/www.spot-hit.fr\/base-prospects-opt-in\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">louer des bases de donn\u00e9es Opt-in<\/a> \u00e0 des prestataires sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Cr\u00e9er une offre sur-mesure<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nombreuses marques organisent des <strong>ventes priv\u00e9es plusieurs fois dans l\u2019ann\u00e9e.<\/strong> C\u2019est une des raisons qui poussera une boutique \u00e0 opter pour le SMS marketing afin de se d\u00e9marquer des concurrents, de mani\u00e8re \u00e0 inciter les clients \u00e0 se rendre dans sa boutique plut\u00f4t que dans celles des autres.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour atteindre ce but, l\u2019offre doit \u00eatre clairement expos\u00e9e afin de <strong>susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat des destinataires.<\/strong> Int\u00e9r\u00eat qui poussera les clients ou prospects \u00e0 se d\u00e9placer. Vous pouvez, par exemple, miser sur une offre VIP comprenant un cocktail de bienvenue offert le premier jour et r\u00e9server cet \u00e9v\u00e9nement \u00e0 vos clients les plus fid\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gardez \u00e0 l\u2019esprit qu\u2019un \u00e9v\u00e9nement qui tend \u00e0 l\u2019originalit\u00e9 aura plus de chance d\u2019inciter vos clients \u00e0 se d\u00e9placer et \u00e0 consommer, alors, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer \u00e0 ce sujet. Ces attentions ont certes un co\u00fbt, mais elles sont g\u00e9n\u00e9ralement synonymes <strong>d\u2019augmentation de chiffre d\u2019affaires.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Cr\u00e9er un message clair et percutant<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le SMS est un m\u00e9dia capable d\u2019atteindre un nombre incroyable de consommateurs en seulement quelques clics. De plus, le taux et le temps de lecture apr\u00e8s r\u00e9ception d\u2019un SMS sont imbattables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour \u00eatre certain de <strong>toucher un maximum de cibles<\/strong>, et surtout, de retenir leur attention, il est n\u00e9cessaire de cr\u00e9er un <strong>message direct et percutant.<\/strong> Les cl\u00e9s d\u2019un message r\u00e9ussi sont : clart\u00e9, concision et pr\u00e9cision. L\u2019objectif est de donner envie aux prospects de venir dans votre enseigne et de participer \u00e0 votre \u00e9v\u00e9nement. Et cela passe par un message correctement r\u00e9dig\u00e9, la ponctuation et l\u2019orthographe ne doivent pas \u00eatre n\u00e9glig\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ne faut surtout pas perdre de vue qu\u2019un SMS est un message court, limit\u00e9 \u00e0 160 caract\u00e8res. Un message plus long est possible, mais compte pour 2 SMS, puis 3, et ainsi de suite. De plus, un message trop long pourrait finir par lasser les destinataires et priver l\u2019entreprise de ses objectifs finaux.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Utiliser la fonction Rich SMS pour gagner en efficacit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le SMS est un outil qui permet aux enseignes de se d\u00e9marquer de leurs concurrents en optant pour un m\u00e9dia peu intrusif et convivial. \u00c0 l\u2019effet d\u2019augmenter encore davantage l\u2019aspect \u00ab utile \u00bb du SMS marketing, il est possible d\u2019utiliser la fonction <a href=\"https:\/\/www.spot-hit.fr\/website\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00ab SMS enrichi \u00bb<\/a>. Cette fonction consiste \u00e0 int\u00e9grer une <strong>URL raccourcie au sein m\u00eame du message.<\/strong> Ce lien peut alors diriger les destinataires vers diff\u00e9rents contenus (page produit, site web, formulaire\u2026).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas d\u2019une vente priv\u00e9e, on utilise g\u00e9n\u00e9ralement une landing page contenant : un carton d\u2019invitation avec une demande de confirmation de pr\u00e9sence, un itin\u00e9raire, un jeu concours permettant de participer \u00e0 une tombola, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La g\u00e9olocalisation est l\u2019une des int\u00e9grations les plus efficaces et le plus appr\u00e9ci\u00e9e des consommateurs puisqu\u2019elle se distingue par sa praticit\u00e9 et son utilit\u00e9. Cette option permet de g\u00e9n\u00e9rer des clics et du trafic qu\u2019il est possible de suivre en temps r\u00e9el gr\u00e2ce aux interfaces dot\u00e9es de multiples fonctionnalit\u00e9s des prestataires d\u2019envoi de SMS marketing.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator aligncenter has-text-color has-alpha-channel-opacity has-background is-style-wide\" style=\"background-color:#e6007e;color:#e6007e\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Webinar &#8211; Quelle strat\u00e9gie adopter pour vos op\u00e9rations commerciales d\u2019\u00e9t\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Boostez vos ventes estivales avec les meilleures strat\u00e9gies ! Regardez notre webinar pour des conseils utiles. <\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gB2HtKwAGUY?si=R9h8tVm6vslPynq-\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. L\u2019option d\u2019identification de l\u2019\u00e9metteur<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aujourd\u2019hui, les consommateurs sont de plus en plus sollicit\u00e9s par les marques. Une astuce simple et efficace qui vise \u00e0 gagner en visibilit\u00e9 et \u00e0 retenir l\u2019attention d\u2019un prospect, est d\u2019opter pour l\u2019identification de l\u2019\u00e9metteur. Ainsi, au lieu d\u2019un simple num\u00e9ro, le consommateur re\u00e7oit un <strong>SMS promotionnel<\/strong> de la part d\u2019un contact nominatif facilement identifiable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Son attention est capt\u00e9e beaucoup plus efficacement gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019identification de l\u2019\u00e9metteur, le taux de clic est quasiment de 100 % pour ce type de message. Il s\u2019agit d\u2019une option \u00e0 privil\u00e9gier pour r\u00e9ussir sa communication lors de l\u2019organisation de ventes priv\u00e9es en boutique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">?<strong>\u00c0 noter<\/strong> : si vous n\u2019optez pas pour cette option, il est imp\u00e9ratif de rappeler le nom de la marque d\u00e8s le d\u00e9but du message.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Int\u00e9grer un CTA dans le message<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une autre astuce simple qui vous aidera \u00e0 mener \u00e0 bien votre campagne de communication de ventes priv\u00e9es, consiste \u00e0 int\u00e9grer un CTA dans le message. Cet acronyme se traduit par <strong>call-to-action ou bouton d\u2019incitation en fran\u00e7ais.<\/strong> Il s\u2019agit d\u2019instructions simples incitant le destinataire \u00e0 effectuer une action pr\u00e9cise, comme s\u2019inscrire \u00e0 une soir\u00e9e priv\u00e9e. Les contacts s\u2019av\u00e8rent particuli\u00e8rement r\u00e9ceptifs \u00e0 ce genre de communication.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est possible d\u2019int\u00e9grer un CTA invitant les contacts \u00e0 se rendre sur leurs r\u00e9seaux sociaux, ou encore, directement en boutique, afin de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une promotion suppl\u00e9mentaire. L\u2019impact sur un \u00e9v\u00e9nement tel que des ventes priv\u00e9es s\u2019en ressent toujours fortement une action publicitaire de cet acabit.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Le publipostage, une vrai valeur-ajout\u00e9e pour vos SMS<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le publipostage est un excellent moyen de capter l\u2019attention des destinataires lors d\u2019une campagne de SMS marketing. Cette fonction permet de <strong>personnaliser chaque message avec le pr\u00e9nom de chacun des contacts.<\/strong> En plus de se sentir privil\u00e9gi\u00e9s, les clients et prospects se sentent \u00e9galement tr\u00e8s concern\u00e9s par le contenu et n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 le lire, ce qui augmente bien entendu le taux de lecture. Cette astuce permet d\u2019avoir un impact r\u00e9el sur la r\u00e9ussite des ventes priv\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous voici \u00e0 pr\u00e9sent en possession des cl\u00e9s n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9ussite d\u2019une campagne de SMS marketing pour booster vos ventes priv\u00e9es. Toutes les marques, grands noms comme petites boutiques ind\u00e9pendantes, peuvent exploiter cet outil et r\u00e9ussir \u00e0 donner un vrai coup d\u2019acc\u00e9l\u00e9rateur \u00e0 leurs diff\u00e9rents \u00e9v\u00e9nements. Si vous ne l\u2019avez pas encore test\u00e9, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 tenter l\u2019exp\u00e9rience. Si vous suivez ces diff\u00e9rentes astuces, vous devriez g\u00e9n\u00e9rer un maximum de trafic et de ventes en magasin ou sur votre site web \u00e0 l\u2019occasion de vos prochaines ventes priv\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le SMS marketing est, sans aucun doute, l\u2019outil digital que toute entreprise devra int\u00e9grer dans sa strat\u00e9gie de communication en 2024. Elles ont lieu g\u00e9n\u00e9ralement quelques semaines avant le d\u00e9but des soldes. Avec un tel outil, n\u2019importe quel commerce peut r\u00e9ussir ses ventes priv\u00e9es. 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