{"id":6660,"date":"2025-10-07T11:14:00","date_gmt":"2025-10-07T11:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/?p=6660"},"modified":"2025-10-07T13:25:05","modified_gmt":"2025-10-07T13:25:05","slug":"comment-communiquer-sur-les-promotions-par-sms-pendant-le-black-friday-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/comment-communiquer-sur-les-promotions-par-sms-pendant-le-black-friday-2","title":{"rendered":"Comment communiquer par SMS pendant le Black Friday ?"},"content":{"rendered":"\n
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[Actualis\u00e9 le 07\/10\/2025]<\/p>\n\n\n\n

Le Black Friday gagne en popularit\u00e9 ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e. Ce jour, qui se traduit litt\u00e9ralement par \u00ab Vendredi Noir \u00bb, est une v\u00e9ritable aubaine pour les consommateurs en qu\u00eate de bonnes affaires. Pour \u00eatre certain que les acheteurs ne passent pas \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de ce jour capital, il existe une m\u00e9thode d’information imparable et particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9e : l’envoi de black friday SMS marketing.<\/p>\n\n\n\n

En tant que professionnel de la vente, physique ou e commer\u00e7ants, vous avez tout \u00e0 gagner dans l’anticipation de la programmation de votre strat\u00e9gie de communication. Voici de plus amples informations sur la meilleure fa\u00e7on de communiquer par SMS pendant le Black Friday et ne pas rater un coup d’envoi qui peut rapporter gros. Cette ann\u00e9e, le Black Friday aura lieu le vendredi 28 novembre 2025<\/strong> qui sera suivi du Cyber monday (lundi 01 d\u00e9cembre 2025)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Les nombreux avantages d\u2019organiser votre participation au Black Friday 2025<\/h2>\n\n\n\n
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Le Black Friday, import\u00e9 des \u00c9tats-Unis, est devenu un \u00e9v\u00e9nement incontournable pour les commer\u00e7ants du monde entier. Il se d\u00e9roule le dernier vendredi de novembre (le lendemain de Thanksgiving aux Etats-Unis). Les consommateurs attendent avec impatience cette journ\u00e9e de r\u00e9ductions massives et de bonnes affaires. En tant qu’entreprise, e commerce ou boutique physique, participer au Black Friday pr\u00e9sente de nombreux avantages :<\/p>\n\n\n\n

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  • Les campagnes SMS black friday permettent d’attirer un grand nombre de clients. La notori\u00e9t\u00e9 de cet \u00e9v\u00e9nement est telle que les consommateurs sont pr\u00eats \u00e0 faire la queue devant les magasins ou \u00e0 rester en ligne pendant des heures pour profiter des offres sp\u00e9ciales. En communiquant efficacement sur vos promotions par SMS, vous vous assurez que votre entreprise sera en t\u00eate de liste des acheteurs \u00e0 la recherche de bonnes affaires gr\u00e2ce \u00e0 son excellent taux d’ouverture.<\/li>\n\n\n\n
  • Cette approche est b\u00e9n\u00e9fique pour l’entreprise et le client. Elle permet aux clients d’obtenir des produits ou des services de meilleure qualit\u00e9 ou plus adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins, tandis que l’entreprise r\u00e9alise des ventes suppl\u00e9mentaires et am\u00e9liore son chiffre d’affaires.<\/li>\n\n\n\n
  • Le Black Friday est l’occasion id\u00e9ale de vider les stocks, de vendre des produits saisonniers, ou d’attirer de nouveaux clients. Les r\u00e9ductions massives attirent une foule importante, bien que cela ne soit pas une jour f\u00e9ri\u00e9, ce qui peut g\u00e9n\u00e9rer des ventes consid\u00e9rables en une seule journ\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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    Le Black Friday en quelques chiffres :<\/h3>\n\n\n\n
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    • Les cat\u00e9gories de produits les plus pris\u00e9es par les consommateurs fran\u00e7ais pendant le Black Friday comprennent : l’\u00e9lectronique, la mode, les produits de beaut\u00e9 et les jouets. Ainsi, en 2020, les promotions du Black Friday ont permis de g\u00e9n\u00e9rer pas moins de 6,5 milliards d’euros de ventes, ce qui repr\u00e9sentait une augmentation significative par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/li>\n\n\n\n
    • Selon une \u00e9tude de Statista, en 2021, environ 85 % des Fran\u00e7ais \u00e9taient au courant du Black Friday, et pr\u00e8s de 75 % d’entre eux ont d\u00e9clar\u00e9 avoir l’intention de faire des achats pendant cette p\u00e9riode.<\/li>\n\n\n\n
    • Les magasins physiques participent tout aussi activement au Black Friday en France, avec de nombreuses enseignes proposant des r\u00e9ductions et des promotions en magasin. Tout le monde a sa carte \u00e0 jouer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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      Les astuces imparables pour r\u00e9ussir votre campagne de communication pendant le Black Friday 2025<\/h2>\n\n\n\n
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      Opter pour la location d\u2019un fichier de contacts segment\u00e9, opt-in et optimis\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
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      La premi\u00e8re \u00e9tape pour r\u00e9ussir une campagne de communication par SMS pendant le Black Friday est de disposer d’une base de contacts qualifi\u00e9e. Il est essentiel de travailler avec un fichier de contacts segment\u00e9, bien \u00e0 jour, et listant des personnes ayant donn\u00e9 leur consentement au pr\u00e9alable (opt-in) pour recevoir des SMS promotionnels. La segmentation permet de cibler des groupes sp\u00e9cifiques de clients en fonction de leurs pr\u00e9f\u00e9rences et de leurs comportements d’achat.<\/p>\n\n\n\n

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      Concevoir un message SMS accrocheur et percutant<\/h3>\n\n\n\n
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      La cl\u00e9 d’une campagne de communication r\u00e9ussie r\u00e9side dans le message lui-m\u00eame. Votre SMS doit \u00eatre court, direct et percutant. Utilisez des mots-cl\u00e9s accrocheurs pour attirer l’attention, comme : \u00ab Offre exclusive Black Friday \u00bb ou \u00ab R\u00e9duction exceptionnelle \u00bb. \u00c9vitez le jargon professionnel et allez droit au but. Assurez-vous que le message soit clair et compr\u00e9hensible au premier coup d’\u0153il.<\/p>\n\n\n\n

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      Param\u00e9trer l\u2019envoi automatis\u00e9 des SMS au bon moment<\/h3>\n\n\n\n
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      L’heure d’envoi de vos SMS est cruciale. Pour maximiser l’efficacit\u00e9 de votre campagne, envoyez les messages au moment o\u00f9 vos clients sont les plus susceptibles de les lire, cela peut varier en fonction de votre public cible. Par exemple, les personnes qui travaillent pr\u00e9f\u00e8rent peut-\u00eatre recevoir des SMS en soir\u00e9e, tandis que d’autres sont plus r\u00e9ceptifs le matin. Pour une campagne g\u00e9r\u00e9e sans stress, il suffit d’utiliser des outils d’automatisation afin de planifier vos envois au moment optimal.<\/p>\n\n\n\n

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      Quelques astuces de pro pour r\u00e9ussir la r\u00e9daction d\u2019un SMS de qualit\u00e9 pour le Black Friday 2025<\/h2>\n\n\n\n
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      Respecter les codes du SMS<\/h3>\n\n\n\n
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      Les SMS sont limit\u00e9s en termes de caract\u00e8res, il est donc essentiel d’\u00eatre concis. \u00c9vitez le langage SMS abr\u00e9g\u00e9, mais assurez-vous que votre message ne d\u00e9passe pas la limite de 160 caract\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n

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      Personnaliser le message<\/h3>\n\n\n\n
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      La personnalisation est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de toute campagne de marketing par SMS. Utilisez le pr\u00e9nom du destinataire pour un message plus chaleureux, et adaptez le contenu en fonction de l’historique d’achat ou des pr\u00e9f\u00e9rences de chaque client. Cela renforce l’engagement et la pertinence du message. Pour ce faire, l’utilisation de votre CRM (si vous utilisez cette solution) est incontournable.<\/p>\n\n\n\n

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      Int\u00e9grer un lien utile<\/h3>\n\n\n\n
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      Pour faciliter l’achat, incluez des liens vers votre boutique en ligne ou vers une page sp\u00e9cifique d\u00e9crivant l’offre (page site Internet ou page r\u00e9seaux sociaux). Deux approches \u00e0 conna\u00eetre sont le \u00ab SMS Drive to Store \u00bb pour inciter les clients \u00e0 se rendre en magasin, et le \u00ab SMS Drive to Web \u00bb pour diriger les clients vers votre site web.<\/p>\n\n\n\n

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      6 exemples de campagnes SMS \u00e0 mettre en place pour le Black Friday<\/h2>\n\n\n\n
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      Timing<\/th>Exemple de message<\/th>Objectif<\/th><\/tr><\/thead>
      Teaser (quelques jours avant)<\/td>\u00ab\u00a0Attention\u2026 le Black Friday arrive dans votre boutique ! Restez connect\u00e9 pour profiter de promos exclusives. STOP au 36200\u00a0\u00bb<\/td>Cr\u00e9er l\u2019attente, teaser l\u2019audience<\/td><\/tr>
      Pr\u00e9-acc\u00e8s VIP<\/td>\u00ab Bonjour Julie, votre acc\u00e8s VIP Black Friday d\u00e9marre maintenant : -25 % avant tout le monde ce matin jusqu’\u00e0 11h00. Profitez-en ici. sms.link\/123456. STOP au 36200 \u00bb<\/td>Cr\u00e9er un sentiment d’exclusivit\u00e9<\/td><\/tr>
      Lancement officiel<\/td>\u00ab\u00a0Le Black Friday d\u00e9marre : -30 % sur tout, sans condition. Offre valable en magasin sur presentation de votre carte fid. A bient\u00f4t ! STOP au 36200\u00a0\u00bb<\/td>Lancer la d\u00e9but de l’\u00e9v\u00e8nement<\/td><\/tr>
      Offre limit\u00e9e<\/td>\u00ab\u00a0OFFRE FLASH L\u00e9a ! 10 % en plus sur les promos (uniquement jusqu\u2019\u00e0 14h !). Par ici. sms.link\/123456. STOP au 36200\u00a0\u00bb<\/td>Booster les ventes<\/td><\/tr>
      Rappel fin d\u2019offre<\/td>\u00ab\u00a0Derni\u00e8re chance, le Black Friday se termine \u00e0 minuit ! L’occasion de vous faire plaisir et d’anticiper vos achats de No\u00ebl. STOP au 36200\u00a0\u00bb<\/td>Inciter les acheteurs h\u00e9sitants \u00e0 passer \u00e0 l’action<\/td><\/tr>
      Relance de paniers abandonn\u00e9s<\/td>\u00ab\u00a0Oups ! Vous avez laiss\u00e9 ce(s) article(s) ici. sms.link\/123456. Finalisez votre commande avec -10 % en utilisant le code FASHION10. STOP au 36200\u00a0\u00bb<\/td>R\u00e9cup\u00e9rer des ventes perdues<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
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      L\u2019int\u00e9r\u00eat de transformer un Black Friday en une semaine de folie !<\/h2>\n\n\n\n
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      Plut\u00f4t que de se concentrer sur le Black Friday en tant que jour unique, de nombreuses entreprises ont \u00e9tendu leurs offres sur la semaine enti\u00e8re. Cette strat\u00e9gie permet d’attirer l’attention des clients sur une p\u00e9riode plus longue, de r\u00e9duire les risques de congestion le jour m\u00eame, et de maximiser les ventes.<\/p>\n\n\n\n

      En offrant des promotions sp\u00e9ciales chaque jour de la semaine pr\u00e9c\u00e9dant le Black Friday, vous cr\u00e9ez un sentiment d’anticipation et d’excitation chez vos clients. Assurez-vous de communiquer sur ces offres par SMS de mani\u00e8re que les clients soient inform\u00e9s des r\u00e9ductions \u00e0 venir. Le SMS peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 pour rappeler aux clients les offres du jour, ou pour annoncer des ventes flash.<\/p>\n\n\n\n

      Le Black Friday est une opportunit\u00e9 incontournable pour les entreprises qui souhaitent promouvoir leurs produits et attirer de nouveaux clients. Pour tirer le meilleur parti de cette journ\u00e9e de soldes exceptionnelles, la communication par SMS s’av\u00e8re \u00eatre un outil extr\u00eamement efficace. En suivant les astuces mentionn\u00e9es ci-dessus, en utilisant des messages SMS bien con\u00e7us et en planifiant une campagne soigneusement segment\u00e9e, vous pouvez maximiser votre succ\u00e8s pendant le Black Friday.<\/p>\n\n\n\n

      N’oubliez pas que la personnalisation, la pertinence et le minutage sont les cl\u00e9s d’une campagne SMS r\u00e9ussie. Enfin, envisagez d’\u00e9tendre vos offres sur une semaine pour un impact encore plus grand. Pr\u00e9parez-vous d\u00e8s maintenant pour le Black Friday, et faites de cette p\u00e9riode de soldes une v\u00e9ritable semaine de folie pour votre entreprise. Le Black friday fonctionne si bien que des entreprises en France ont d\u00e9cid\u00e9es de lancer le Cyber monday, dans la m\u00eame optique ce jour grignote lui aussi un peu plus de parts de march\u00e9 chaque ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

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      Aller plus loin : int\u00e9grer le RCS<\/strong> dans vos campagnes Black Friday<\/h2>\n\n\n\n
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      Le RCS (Rich Communication Services)<\/strong> est une \u00e9volution du SMS qui permet d\u2019aller au-del\u00e0 du simple texte : images, carrousels, boutons d’action\u2026 Bref, un format beaucoup plus immersif. Voici pourquoi et comment l\u2019int\u00e9grer \u00e0 vos campagnes du Black Friday :<\/p>\n\n\n\n

      Pourquoi le RCS est un atout pour le Black Friday<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      • Exp\u00e9rience enrichie<\/strong> : ins\u00e9rez des visuels produits, des galeries, des boutons (par exemple \u00ab Voir l\u2019offre \u00bb, \u00ab Je veux ce produit \u00bb), ce qui rend le message plus engageant.<\/li>\n\n\n\n
      • Plus de conversions via l\u2019interactivit\u00e9<\/strong> : au lieu d\u2019un simple lien, l\u2019utilisateur peut cliquer sur des boutons clairs, ce qui am\u00e9liore le taux de clics.<\/li>\n\n\n\n
      • Mesures plus pr\u00e9cises<\/strong> : vous pouvez suivre les interactions dans le message (clics sur boutons, vues des galeries, etc.), pas seulement le clic sur le lien et mesurez de mani\u00e8re efficace le ROI (Retour sur Investissement) de votre op\u00e9ration commerciale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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        <\/div>\n\n\n\n
        <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Pr\u00e9parez-vous \u00e0 faire sensation pendant le Black Friday. Attirez l’attention, maximisez vos ventes et transformez cette journ\u00e9e en un v\u00e9ritable succ\u00e8s. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":6661,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20,19],"tags":[],"class_list":["post-6660","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-a-la-une","category-blog"],"yoast_head":"\nComment utiliser le SMS marketing pendant le Black Friday ?<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.spot-hit.fr\/ressources\/comment-communiquer-sur-les-promotions-par-sms-pendant-le-black-friday-2\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment utiliser le SMS marketing pendant le Black Friday ?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pr\u00e9parez-vous \u00e0 faire sensation pendant le Black Friday. 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