Si le numéro ou l’email de votre destinataire figure dans votre liste d’exclusion, aucune communication lui sera envoyée.
Il est possible de rétablir l’envoi en repassant son numéro ou email en liste blanche.
Pour ce faire, vous devrez nous envoyer une preuve écrite de votre destinataire autorisant la remise de son numéro ou email en liste blanche.
Vous pouvez faire cette demande à l’adresse suivante : [email protected] en utilisant l’adresse email renseignée sur votre compte ou votre identifiant.
🤔 Vous n’avez pas trouvé la réponse ?
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant notre formulaire.