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Comment le SMS de notification peut améliorer l'expérience client

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Avec l'avènement d'Internet et l'essor du commerce en ligne, le paysage du retail a connu des transformations majeures. Cependant, cette révolution numérique a également créé de nouvelles opportunités pour les magasins physiques. Parmi lesquelles, le web-store...

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03 Novembre 2023

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17 Octobre 2023

5 bonnes raisons d'utiliser le SMS dans l'organisation de votre salon professionnel

L’organisation d’un salon professionnel nécessite de la rigueur et de la coordination. Vous pouvez cependant vous assurer du bon déroulement de votre évènement en utilisant des médias innovants comme le SMS.


Testez notre plateforme web multicanale et démarrez rapidement vos actions marketing mobile

Découvrez dès maintenant notre plateforme marketing, facile d’utilisation, qui vous propose un service simple et particulièrement efficace pour l’ensemble de vos besoins professionnels : le marketing mobile.

Nous vous proposons un canal de distribution digital varié et complet (solution multicanale) qui passe par l’envoi de SMS, MMS, l’emailing, les campagnes vocales, sites mobiles et le routage courrier. Des outils s’adressant directement aux consommateurs, clients et prospects sur leur smartphone et autres appareils connectés à Internet : tablette, pc mobile ou fixe.

En quoi consiste une campagne marketing mobile ?

Toucher le maximum de personnes en un minimum de temps. Une stratégie idéale pour les entreprises.

La campagne digitale est une stratégie de communication très efficace dont l’objectif est d’envoyer un message marketing avec un contenu de préférence personnalisé pour un meilleur retour, à une cible prédéfinie. Le but est d’attirer de nouveaux clients / prospects mais aussi de fidéliser les clients existants, afin d’améliorer la vente de produits ou de services proposés par une entreprise.

90 % des utilisateurs avouent se fier aux vidéos de démonstration du produit pour prendre leurs décisions (Source Creativa). Un taux que ne peuvent ignorer les annonceurs à la recherche d’améliorations.

Comment bien préparer vos actions publicitaires ?

La préparation du contenu marketing ne doit pas être négligée. Que proposez-vous ? Pour quels types d’utilisateurs ? Comment le présenter de façon attractive afin de transformer une campagne marketing en un retour sur investissement fructueux ?

Définir vos atouts : la qualité des services ou produits, le prix d’achat, le volume d’achat… Vous devez répondre à un besoin client. Dans tous les cas faites un contenu simple et concis. Le consommateur est habitué à des messages courts de par l’utilisation au quotidien des réseaux sociaux sur Internet comme outils de communication.

Ensuite, il est nécessaire de cibler précisément la clientèle en fonction du type de produits ou de service que vous proposez : âge, lieu d’habitation, genre, situation familiale, catégorie professionnelle, app… Ou bien s’il s’agit de sociétés : type d’activité, chiffre d’affaires, taille de l’entreprise… L’offre marketing doit s’adapter aux consommateurs à qui s’adresse la publicité.

Atteindre la cible est l’un des objectifs principaux lors de la préparation de votre envoi marketing mobile. Si votre base de données clients est trop ancienne ou mal renseignée, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour la location ou l’achat de fichiers contacts en fonction des informations dont vous avez besoin.

77% du ROI des emails provient de bases de données segmentées et bien ciblées au départ. (Source DMA)

Enfin, la période. Le marketing direct pousse à une consommation immédiate, il est donc important de planifier ses actions tout au long de l’année.

  • Lors d’évènements particuliers : ouverture d’une nouvelle boutique, lancement d’un nouveau produit ou service, foire, salon, média…
  • Une offre marketing sur une durée courte : réduction, promotion, cadeau, vente à perte…
  • Les évènements commerciaux : Noël, fête des mères, anniversaire de la marque, Saint-Valentin…
  • Messages de sondage (campagnes d’informations sur l’expérience client)
  • Disponibilité d’un produit, suivi de commande, livraison…

La planification de vos envois marketing publicitaires peut se faire pour le jour même ou à une date ultérieure de votre choix !

Donnez de l’interaction à votre communication quel que soit votre secteur d’activité !

À titre d’exemple, le SMS de rappel sur smartphones est idéal pour confirmer un rendez-vous, rappeler un rendez-vous à venir, demander de prendre contact… C’est un système de rappel ou de relance particulièrement efficace.

Un simple SMS évite à vos équipes de perdre un temps précieux, et améliore votre chiffre annuel (plus de rendez-vous ratés). L’envoi de SMS sur mobiles ou smartphones, est une stratégie de marketing avec un impact très fort, elle permet de réussir là où des méthodes plus classiques, et souvent plus onéreuses, ne vous donnent pas toujours satisfaction.

Un taux de mémorisation exceptionnel de 60% pour les SMS mobiles dépassant largement les médias concurrents : 15% pour une publicité TV ou radio (Source Insee)

Offre : SMS Premium mobile à partir de seulement 0.039€ HT par SMS ! Nous pouvons également établir un devis personnalisé en adéquation avec votre stratégie marketing.

Comment créer une campagne marketing mobile sur notre plateforme web ?

Donnez rapidement de la visibilité à votre entreprise, grâce à l’utilisation de notre plateforme marketing mobile facile à utiliser ! Un outil en ligne sans téléchargement de logiciel ni connaissances particulières en informatique nécessaires. Laissez-vous simplement guider…

  1. Téléchargez directement vos fichiers clients en format Excel sur notre plateforme via Internet,
  2. Insérez votre message,
  3. Planifiez, envoyez votre campagne !

Quels sont les services disponibles pour les entreprises ?

  • Accusés de réception SMS,
  • Expéditeur personnalisable,
  • Dédoublonnage des contacts clients,
  • Gestion des réponses clients,
  • Envoi en France et à l’international,
  • Réception rapide
  • Suivi de vos envois marketing (taux d’ouvertures, nombre de clics…).

Les plus Spot-Hit

  • Un Pack ESSENTIEL gratuit sans engagement.
  • Nous pouvons, si vous le souhaitez, facturer vos campagnes mensuellement ou au coup par coup.
  • Un coût parmi les plus bas du marché !
  • 100 crédits offerts dès votre inscription sur notre site Internet.
  • Devis personnalisé en fonction de la recherche de l’utilisateur.

80 % des utilisateurs de mobile se disent intéressés par la réception de SMS publicitaires de leurs marques favorites (Source Médiamétrie)

Nous vous accompagnons dans le développement de votre business avec un service de qualité, une équipe de techniciens motivés et spécialisés, une plateforme simple et rapide d’utilisation pour l’ensemble des solutions cross canal à votre disposition sur application web.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils et informations via notre numéro vert, par email ou contactez directement un de nos conseillers sur notre site Internet.


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Rapidité et simplicité

Nous avons conçu une plateforme SMS professionnel ergonomique et intuitive pour permettre à nos clients de démarrer leur campagne SMS en quelques clics, sans qu’aucune connaissance particulière en informatique ne soit nécessaire.

100% en ligne

Il n’y a pas de logiciel à installer. Notre interface en ligne est responsive.
Pour envoyer SMS pro, vous pouvez donc programmer votre campagne SMS depuis un ordinateur, mais aussi une tablette ou un smartphone.

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Pour vous démontrer son efficacité, et sa facilité d’utilisation, nous vous proposons de bénéficier dès votre inscription de crédits offerts afin de tester l’envoi de SMS par internet.
Un bon moyen d’expérimenter un nouveau mode de communication sans dépenser le moindre centime !

Des questions ?

Spot-Hit vous accompagne tout au long de votre expérience, de l’import de vos contacts à la rédaction du SMS jusqu’au suivi des statistiques.

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