Dans un environnement où l’attention des consommateurs est de plus en plus difficile à capter, les marques doivent, plus que jamais innover pour se démarquer. Parmi ces solutions, nous pouvons retrouver la « gamification » qui consiste à utiliser des éléments de jeu pour promouvoir sa marque et rendre ses messages plus attrayants. Elle implique activement votre public dans le récit de votre marque, transformant chaque interaction en une aventure mémorable !
Êtes-vous prêt à accroître la visibilité, l’engagement et la fidélité de votre marque comme jamais auparavant ? Découvrez dans cet article des conseils et des exemples qui vous aideront à pimenter votre communication grâce au jeu !
Pourquoi intégrer la gamification dans votre communication ?
Augmentez l’engagement de vos clients
La gamification vous permet de créer une expérience ludique et interactive avec vos clients. Elle offre une expérience immersive qui capte l’attention et les incite à passer plus de temps avec le contenu de votre marque.
Avec cette approche engageante, le jeu transforme les interactions classiques en expériences inoubliables, établissant une relation pérenne avec vos clients.
Renforcez la fidélité à la marque
Les jeux permettent de créer des souvenirs positifs et des expériences mémorables. Lorsque vos clients associent ces bons moments à votre marque, ils sont plus enclins à revenir et à devenir des clients fidèles.
Marquez les esprits
Les jeux bien conçus peuvent facilement se propager de manière virale, attirant ainsi une large audience. Des jeux simples comme les quiz ou les jeux concours incitent les utilisateurs à inviter leurs amis et à en parler autour d’eux, augmentant ainsi la portée de vos messages.
Augmentez vos taux de conversion
Le jeu est une méthode efficace pour stimuler l’engagement de votre public. Cela les incite à passer à l’action plus facilement : commander un produit, s’inscrire à un évènement…
5 étapes pour intégrer la gamification dans votre stratégie
Définissez clairement l’objectif recherché
Avant la création de votre jeu, identifiez clairement votre objectif. Cherchez-vous à booster votre engagement, à générer des leads ou encore fidéliser vos clients ? Etablir des objectifs précis vous permettra de déterminer efficacement le format du jeu et les mécanismes à utiliser.
Sélectionnez le format du jeu le mieux adapté à votre audience cible
Le format du jeu doit correspondre à votre audience cible et à vos objectifs. Par exemple, un jeu de réflexion peut être plus adapté à une audience professionnelle, tandis qu’un quiz rapide et amusant peut convenir à une audience plus jeune.
Mettez en place les éléments du jeu
Optez pour des plateformes faciles à intégrer à votre site web ou à votre application. Vous pouvez développer un jeu personnalisé ou utiliser des services spécialisés qui offrent des solutions prêtes à l’emploi.
Assurez la communication de votre jeu
Pour promouvoir votre jeu, adopter une approche multicanale peut être une solution pertinente : réseaux sociaux, marketing mobile, partenariats avec des influenceurs, marketing mobile… Augmentez la portée de votre communication et atteignez votre audience à tout moment et sur tous les canaux qu’elle a l’habitude d’utiliser.
Evaluez les retombées de son opération
Une fois le jeu lancé, suivez ses statistiques : le taux de participation, le temps passé sur le jeu et les conversions. Utilisez ces données pour faire le bilan sur votre opération et améliorer vos prochaines actions !
Trois campagnes de communication basées sur le jeu à mettre en place
Vous avez besoin d’aide pour façonner votre stratégie marketing par le jeu ? Voici quelques exemples pour vous aider à démarrer et surmonter le syndrome de la page blanche !
Un SMS à gratter pour promouvoir de façon ludique une offre promotionnelle
Vous cherchez à dynamiser vos campagnes de communication et à susciter l’enthousiasme de vos destinataires ? Et si vous utilisiez le SMS à gratter ?
Le SMS à gratter est une méthode qui vous permet de promouvoir vos offres de manière originale et interactive. Comment cela fonctionne ? Votre client recevra un SMS les invitant à cliquer sur un lien. En cliquant, vos destinataires arriveront sur une page mobile où ils pourront « gratter » pour révéler une offre promotionnelle, une récompense ou un cadeau.
L’exemple en image (et disponible sur la plateforme Spot-Hit). 👇
Cette animation vous permettra de transformer un simple message en une expérience ludique et engageante. En ajoutant une touche de suspense, vous attirez la curiosité de vos clients, les incitant à interagir et à découvrir ce qui se cache sous l’élément à gratter. Que vous soyez dans le commerce de détail, l’automobile ou encore la restauration, cet outil s’adapte facilement !
La promotion d’un jeu concours avec une campagne RCS
Vous organisez un jeu concours sur votre site web, sur vos réseaux sociaux ou en point de vente et vous souhaitez le faire connaître au plus grand nombre ? Vous pouvez proposer : le RCS (ou Le SMS 2.0). Le canal de communication innovant qui va révolutionner votre communication client ! Découvrez comment mettre en avant votre opération grâce à ce canal :
- Votre marque est immédiatement reconnue : le logo de votre marque apparaît directement dans la boite de réception de votre destinataire.
- Une image ou une vidéo attrayante : ajoutez un joli visuel à message pour séduire et engager votre public. Un visuel bien choisi peut être le déclencheur de la participation de vos clients.
- Des boutons d’action directement dans le message : le RCS rend la participation plus simple. D’un simple clic, vos clients pourront se rendre sur la page de participation : plus de barrières, plus de clics supplémentaires, vous facilitez son parcours.
Un compte à rebours pour créer de l’effervescence autour de votre opération
Soldes, Black Friday, Journées Portes Ouvertes, lancement d’un nouveau produit… ces évènements sont souvent attendus par vos consommateurs avec impatience ! Alors, pourquoi ne pas créer un teasing quelques jours avant cette date pour susciter leur intérêt en ajoutant un « compte à rebours » à votre site mobile ou votre emailing.
L’objectif est de jouer sur la durée restante avant le début d’une promotion ou d’un évènement et de créer un sentiment d’urgence pour inciter votre public à passer à l’action ! 😉
Pour offrir une expérience captivante à vos prospects ou clients, adoptez la gamification. Avec des défis interactifs, des récompenses attractives et des concours stimulants, vous renforcerez leur engagement et leur fidélité. Maintenant, à vous de jouer. 😉
