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1 - Rich SMS ou SMS enrichi : Donnez du peps à vos campagnes mobile SMS !

Lancer une campagne de communication est une étape importante pour d’une entreprise, car, correctement menée, elle permettra d’obtenir des retombées économiques importantes et améliorera la relation client.

Dans le domaine du marketing direct, le SMS représente un choix idéal, car il offre de nombreux avantages pour une entreprise. En effet, le marketing mobile est aujourd’hui considéré comme le vecteur ayant le plus fort impact sur l’ensemble des consommateurs en termes d’efficacité, et de taux de retour sur investissement.

Afin d’exploiter d’avantage les capacités et fonctionnalités du SMS marketing, il est désormais possible d’intégrer des options interactives lors de la création de campagnes mobile, une évolution de haut niveau qui dirigent les destinataires sur le web, vers des messages plus innovants et plus complets (page site internet ou landing page, applications mobile) en cliquant sur un code ou une url, c’est ce que l’on appelle le « SMS Enrichi » ou le Rich SMS. Un excellent moyen pour améliorer la relation client.

Le Rich SMS, ou SMS enrichi, est une fonction applicable à vos campagnes SMS marketing. Elle permet d’associer au message textuel de votre SMS, un lien « cliquable » sur mobile renvoyant vers des contenus marketing en ligne sur une page web ou sur les réseaux sociaux, comme le ferait un lien hypertexte que l'on retrouve dans un contenu texte.

Dans l’optique de vous offrir des solutions toujours plus complètes et novatrices, nous avons intégré cette option gratuite pour les utilisateurs de notre plateforme web de traitement de messages SMS / contenus MMS. Nous mettons à la disposition de nos clients un outil de création de sites mobiles très accessible, et avec une utilisation facile pour chaque campagne SMS. Envoi de campagne Rich SMS en France ou dans le monde.

2 - Le Rich SMS, ou SMS enrichi, une option qui offre de nombreuses possibilités aux entreprises

Afin de vous donner une idée de ce que vous pouvez réaliser avec l’option Rich SMS ou SMS enrichi, nous allons vous détaillez quelques-unes des possibilités que vous pourrez vous-même appliquer lors de la création de votre campagne SMS services ou produits à la vente en ligne ou en boutique physique.

Notre outil Rich SMS vous permettra de créer à l’aide de site mobile internet, entre autres exemples :

• Des galeries d’images : elles permettront au destinataire ayant reçu votre message sur sont téléphone mobile, de découvrir un message textuel enrichi de contenus visuels.
  Ces contenus visuels peuvent être des photos du produit, des coupons promotionnels (à utiliser directement sur le site internet d’une marque, landing page), ou encore des cartons d’invitation personnalisés pour des événements organisés par votre entreprise, l’effet provoqué sur les utilisateurs est garanti !
• Une option de géolocalisation : une aide précieuse pour le destinataire, qui aura la possibilité, en un clic seulement, de découvrir le plan qui le mènera directement vers le magasin le plus proche de chez lui concerné par la campagne marketing mise en place. Cette option marketing diminue le nombre de ventes perdues dans les points de vente faute de localisation du site par le client.
• Un lien url menant vers un formulaire à remplir en ligne : option particulièrement utile lors d’une campagne de communication pour le lancement d’un jeu concours sur un site internet par exemple. Vous recevrez en réponse des informations personnalisées très utiles pour l’amélioration de votre fichier clients. Ce lien peut être également utilisé afin de répondre à une enquête de satisfaction…
• Un lien vers des messages ludiques tels que les jeux de grattages en ligne par exemple. Une option idéale pour surprendre et divertir vos contacts constamment sur leur téléphone portable, et bien entendu, attirer de nouveaux clients également équipés de smartphones qu'ils consultent au quotidien… Ce type de message peut pousser à un engagement des personnes ciblées envers une marque.
• Un lien renvoyant vers les réseaux sociaux (Facebook messenger, messagerie instantanée Twitter, Youtube…), un article de présentation, des vidéos de présentation... Une autre façon de fidéliser et créer un contact de proximité avec vos clients grâce à cette action marketing.

Très important : nous garantissons à nos clients souhaitant utiliser le Rich SMS lors d'une campagne SMS, l’hébergement de leurs minis sites web, la mise en place de la protection de leurs données sur Internet, ainsi que la possibilité de consulter en temps réel leurs statistiques de campagne et les rapports de visites (taux) sur notre plateforme. Un service complet et sécurisé, deux éléments essentiels pour les professionnels et leurs entreprises.

Passez à la vitesse supérieure avec les actions marketing disponibles avec le Rich SMS ou SMS enrichi ! Allez au-delà de la diffusion d’un message commercial, et encouragez vos clients et/ou prospects à se montrer plus actifs et réactifs à la réception de vos messages en communication marketing. Le compte à rebours à commencé !

Ainsi les 160 caractères limités du SMS marketing classique, ne seront plus un frein dans le cas du Rich SMS, mais deviendront de réels tremplins vers la création d’un contenu plus complet et plus intéressant qui n’est plus limité en caractères ni en actions. N'oubliez pas le Stop sms à la fin de votre Rich SMS afin de respecter la réglementation CNIL, un point important.

Dynamisez et enrichissez vos campagnes SMS avec l’envoi de Rich SMS. Titillez la curiosité naturelle de vos clients ou prospects en leur offrant de l’action, du pratique, et la possibilité de participer via leurs smartphones Android ou autres ! Une expérience utilisateur qui ne pourra se trouver qu'enrichie grâce à une intégration du Rich SMS dans votre stratégie de communication. Pour plus d’informations, n’hésitez à pas à prendre contact auprès de notre équipe dynamique !