Notification SMS

Qu’est-ce qu’une notification par SMS ?

La notification par SMS est un moyen de communication fiable et instantané lorsqu’il s’agit de communiquer rapidement avec vos clients. Le SMS de notifications n’a rien à voir avec le SMS marketing dont les messages ont pour but de vendre et de fidéliser. Ici, la finalité est d’informer vos contacts à propos d’un message dont le statut est important, voire crucial suivant le secteur d’activité, de manière à leur envoyer des notifications par SMS push sur leur téléphone mobile Android ou Iphone qui seront signalées par des sonneries ou des sons prédéfinis.

L’information est personnalisée et envoyée en temps réel sur le numéro de mobile des clients ou patients. Le SMS est une solution particulièrement performante pour ce genre de situation du fait de son taux de lecture qui est de plus de 96 %. Ce taux exceptionnel est dû au fait que les clients ont tous un telephone mobile capable d’afficher les SMS.

Améliorez votre communication interne ou externe avec les SMS de notifications d’alertes instantanées : accident, épidémie, vérification bancaire, traitement médical, rendez-vous à ne pas manquer, mises à jour d'informations… Les destinataires recevront votre campagne de notifications de messages d’alertes en rien de temps.

Pourquoi envoyer une notification par SMS ?

Le SMS est canal de communication fiable qui offre un service au top grâce à sa facilité et à sa rapidité de déploiement sur toutes sortes de téléphones portables, à tout moment, quel que soit le nombre de destinataires, le volume d'envoi. chaque personne recevra le SMS en un temps record grâce à un taux de réception proche des 100 % dans la minute qui suit l’envoi des SMS. Ce qui offre une capacité exceptionnelle de rapprochement, de fidélisation des clients, mais également, de prospection avec leurs applications dans votre stratégie de communication.

La notification par SMS est un moyen de communication plébiscité par les propriétaires de téléphones portable qui apprécient de recevoir des informations sur le suivi d’un dossier, d’une commande, d’une livraison de colis, d’une transaction, d’un rendez-vous, modification, confirmation… Cette façon de communiquer est entrée dans les mœurs.

Facilité de réception, nul besoin d’Internet pour recevoir une notification, ce qui augmente le nombre de destinataires possiblement atteignables grâce à leur téléphone mobile qui tous, sans exception, reçoivent les SMS aujourd’hui.

Remarque : la notification peut être utilisée à tout moment sur n’importe quel numéro de portable existant, la seule condition, en cas d’envoi à caractère marketing, est de proposer le Stop SMS en fin de message afin de laisser la possibilité de se désinscrire d’un fichier de base de données.

La multiplicité des possibilités d’utilisation, la notification peut être informative ou purement marketing, elle s’adapte à toutes les situations et à toute sorte de message (SMS simple, avec photo, avec lien...).

Un coût maîtrisé et bien en-dessous des moyens de communications classiques, un prix par SMS qui diminue selon le nombre commandés.

À quel moment utiliser la notification SMS ?

1 - Alerte météo

Alertes rafales de vent violent, pluies torrentielles, alerte tempête de neige… Les conditions météorologiques ont fait de nombreux dégâts ces dernières années, la mise en danger des habitants était réelle, aussi une notification par SMS est une solution qui permet d’alerter très rapidement et de diminuer l’impact de ces intempéries.

2 - Problèmes techniques

Panne d’un système ou d’un réseau, les personnes concernées sont rapidement informées grâce aux notifications d‘alertes par SMS.

3 - Crise

Lors d’une situation de crise, il est important de garder le contact avec ses clients, patients, ou collaborateurs, afin de les tenir informer sur l'évènement en cours et de leurs apporter des réponses sur l’évolution du problème en place.

4 - Rendez-vous

La gestion des rendez-vous est la bête noire de bien des secteurs. En cause : les rendez-vous ne sont pas honorés, car ils sont bien souvent pris longtemps à l’avance et oubliés… Une notification par SMS la veille du rendez-vous permet d’améliorer leur gestion et d’éviter les rendez-vous manqués (demande de réponse ou confirmation possibles). Il remplace la sonnerie de rappel sur le mobile, pas toujours utilisée.

Quels sont les outils nécessaires pour l’envoi de campagne de notifications SMS ?

Vous avez 2 solutions à votre disposition :

1 - Envoi de notifications SMS via notre plateforme en ligne

Notre plateforme d’envoi, facile d’utilisation, est accessible une fois l’inscription effectuée. Activer votre compte est aussi simple que cela, vous pourrez ensuite y accéder tous les jours 24 h sur 24 à la seule condition d’avoir une connexion Internet sur votre ordinateur fixe ou votre appareil mobile Android quelle que soit la marque (Samsung, Galaxy…). Vous préparez et envoyez votre campagne de notifications SMS, en quelques clics seulement, à quelques contacts ou à tout un groupe, selon le besoin du moment. Les statistiques vous permettront ensuite de vérifier le nombre d’ouverture de SMS, notamment, les options et fonctionnalités sont nombreuses sur notre plateforme. Vos préférences se tourneront vers ce qu'il y a de plus essentiel afin d'améliorer votre campagne de notification SMS à l'aide de quelques "réglages" souvent liés à un mauvais ciblage dans les paramètres de sélection.

2 - API

L’API permet d’intégrer vos campagnes de notifications sur votre site en ligne, votre logiciel interne, via une application.

Quels sont les avantages de la notification par SMS ?

La notification par SMS optimisera la communication au sein de votre entreprise de multiples façons :

1 - Réception assurée

La notification se fait par le biais de SMS, un réseau de communication fiable, sans connexion internet, qui ne nécessite pas de téléchargement comme un e mail. La réception est fiable et directe sans incompatibilité de système, le réseau SMS est le même pour tout le monde que votre client soit chez SFR, Orange ou tout autre opérateur.

2 - Un canal de communication peu cher

À partir de 0.039 € HT par SMS, l’envoi de SMS est à la portée des entreprises de toute taille, même les plus petites. En outre, vous constaterez sur la page « voir les tarifs » que le prix est dégressif en fonction du nombre de SMS acheté. Difficile de trouver mieux !

3 - Le SMS : un mode de communication devenu familier

Les usagers se sont accoutumés à la réception de SMS de notifications qu’ils apprécient majoritairement. En effet, la notification par SMS n’est pas considérée comme intrusive, mais comme informative, donc utile dans ce cas bien précis.

4 - La notification, le SMS aux multiples casquettes

Qu’il s’agisse de SMS d’alerte climatique, santé, d’un rappel de rendez-vous ou d’un suivi de livraison, que vous souhaitiez confirmer une réservation ou la validation d’une action, ou bien encore, utiliser la notification par SMS pour sécuriser un virement bancaire (paiement en ligne 3D secure d'un article), des photos ou vidéos d'une entreprise spécialisée dans la surveillance… La notification par SMS est la solution idéale pour que toutes ces informations transitent dans les meilleurs délais auprès de vos clients.

5 - Un canal de communication au top !

Un SMS est généralement lu dans les 4 minutes qui suivent sa réception, et 96 % des SMS envoyés sont lus par les destinataires (messages marketing ou messages informations, alertes). Voilà un moyen de communication qui vous assure une visibilité quasi parfaite auprès de l’ensemble de vos clients. Car enfin, connaissez-vous beaucoup de personnes qui ne soient pas en possession d’un téléphone portable ? La réponse est forcément non, ce qui sous-entend que la notification par SMS touche tout le monde, à tout moment, où qu’il soit grâce à ces appareils de diffusion hors pair.

Quels sont les services qui accompagnent la notification de SMS ?

• L’envoi de campagne de notification est disponible sur notre plateforme en ligne, ou via notre API et votre logiciel interne, tous les jours sans exception, à toute heure.
• Vous avez la possibilité de réceptionner et d'afficher les réponses de vos destinataires.
• La personnalisation du message le rend plus performant et ajoute de la crédibilité à vos informations : le publipostage est un service qui vous permet de personnaliser vos campagnes d’envoi de notifications à partir du fichier client en votre possession, ou que vous pouvez louer via notre banque de données, une vaste liste régulièrement renouvelée.
• L’automatisation des envois de messages d’informations vous permet, par exemple, de prévoir à l’avance le rappel de rendez-vous et bien d’autres notifications utiles à la bonne marche de votre établissement à des étapes cruciales.
• Un service sans abonnement ni engagement sur le long terme, vous consommez ce que vous avez acheté sans limite de temps. Une version libre du service notification SMS.
• Suivez les statistiques de vos campagnes de notification par SMS : information sur le taux d’ouverture, nombre de clics, rappels numéros erronés, avis… Lorsque vous ouvrez votre compte client sur notre plateforme.
• Accusés de réception des SMS de notification… Un menu qui offre un large éventail aux niveaux des options.

La notification par SMS est notre spécialité

En tant qu’agence spécialisée dans l’envoi de notification par SMS, nous vous garantissons :

• Des envois rapides avec un délai d’acheminement très court (moins d’une minute).
• Une sécurité renforcée avec un centre d’hébergement situé en France, faisant l’objet d’une surveillance de tous les instants.
• Une priorité laissée en premier lieu aux SMS de notification, afin d’assurer un acheminement rapide et sans encombre.

Un service de communication qui s’adapte à tous les secteurs

La notification par SMS est utile dans bien des circonstances à un grand nombre de secteurs très différents les uns des autres :

• Commerces (produit en rupture de stock, fermeture d’un lieu de vente physique ou site internet, commande en attente),
• Secteur public (problème météo, fermeture exceptionnelle, mise en place de travaux, entraide…),
• Recrutement, intérim (poste à pourvoir en urgence, rappel de rdv, annulation de dernière minute…),
• Médical (rappel de rendez-vous, de prise de médicaments…),
• Banque (découvert, changement de code, paiement en ligne sécurisé, problèmes de données…),
• Suivi de livraison (retard, annulation, report…),
• Réseaux,
• Événementiel…

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