À propos de la Cool Baby Academy
La Cool Baby Academy, c’est l’application incontournable dédiée à la parentalité, conçue pour accompagner les parents d’enfants de 0 à 5 ans à chaque étape de leur développement.
Avec un abonnement mensuel, les parents reçoivent chaque mois du contenu personnalisé, adapté à l’âge et au développement de l’enfant. Mais ce n’est pas tout !
- Des séances de groupe en direct avec des professionnels spécialisés, prêts à répondre à toutes leurs questions.
- Une assistante virtuelle disponible 24h/24 et 7j/7, pour un soutien en continu, jour et nuit.
En bref, la Cool Baby Academy est une solution clé en main pour une parentalité épanouie : des conseils sur-mesure, un accès direct à des experts, et un accompagnement constant pour des journées (et nuits) plus sereines. Parce que chaque parent mérite d’être bien entouré !
Défi :
La Cool Baby Academy organise régulièrement des webinars pour fournir des outils concrets et adaptés aux défis quotidiens des parents. Ces événements en ligne jouent un rôle clé dans l’engagement de leur communauté de mamans et la présentation de leurs nouvelles actions. Elle était confrontée à un défi de taille : augmenter le taux de présence à ses événements. L’équipe avait donc besoin d’un outil simple et efficace pour augmenter son taux de participation.
Solution :
L’équipe de la Cool Baby Academy a mis en place un système de relance par SMS, en envoyant un message 15 minutes avant le début du live pour rappeler aux mamans inscrites de se connecter. Le message était court, clair et contenait un lien direct vers la page de connexion.
Elle a également utilisé cette solution pour accompagner la fermeture des ventes, en envoyant un dernier SMS pour inciter son audience à s’inscrire.
Résultats :
Les résultats ont montré une nette progression. Avant l’adoption du SMS, le taux de présence était de 21 %. Avec les premières campagnes, ce taux a rapidement grimpé à 30 %. L’équipe de la Cool Baby Academy a également utilisé l’outil de lien court proposé par Spot-Hit pour évaluer les retombées de ses envois et identifier les destinataires ayant cliqué sur les liens des messages. Ces relances ont été déterminantes pour convertir les inscriptions en participations effectives.