SMS automatique

Comment fonctionne l'envoi de SMS automatique ?

• Import : importez vos contacts dans la base de destinataires à l’aide d’un fichier Excel (XLS ou CSV).
• Rédaction : rédigez un message personnalisé, adapté à votre cible et ajoutez un lien si nécessaire.
• Planification : planifiez la date et l’heure d’envoi de votre campagne sur une ou plusieurs dates.
• Envoi : une fois les destinataires sélectionnés, vous avez la possibilité de faire un envoi test afin d’avoir un aperçu concret de votre SMS automatique.
• Analyse : elle permet de modifier et d’améliorer, si besoin, vos campagnes de SMS automatiques, en analysant les informations liées à vos campagnes déjà envoyées (échec d’envoi, numéro erroné, réponses…).

Vous pouvez gérer l'ensemble de vos messages envoyés ou reçus via l'API. Grâce à cet outil, vous pouvez directement programmer l'envoi de SMS automatiques sur mobile Android ou iPhone à l'aide de votre application externe : CRM, logiciel de gestion de production, site e-commerce, application mobile ... Planifier vos messages devient un jeu d’enfants.

Pour ce faire, il faut utiliser l'API SMS développée en interne, vous permettant de mettre en place des connecteurs PHP afin de programmer les envois automatiques. Bientôt, nous proposerons à nos clients des plugins à intégrer directement dans les principaux CMS tels que Wordpress ou Prestashop.

SMS programmé, l'autre solution d'envoi de SMS

Chez Spot-Hit, la plateforme SMS pro a été spécialement conçue pour vous offrir toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin afin de réaliser facilement vos services d’envoi SMS. Selon votre calendrier, vous pouvez les envoyer à la liste de contacts sélectionnée et à la date et l'heure que vous aurez pris soin de planifier. Il vous suffit de paramétrer les critères qui correspondent à vos différentes campagnes, et votre envoi SMS aura lieu quand vous le souhaitez.

Pourquoi utiliser le SMS automatique ?

• Envoyer un message d'alerte en cas de dysfonctionnement d'une ligne automatisée,
• Confirmer / annuler de commandes,
• Rappeler une réunion planifiée,
• Suivre une livraison,
• Rappeler un rendez-vous client ou patient,
• Souhaiter un anniversaire,
• Envoyer un code d'authentification sur mobiles Android ou iPhone
• Planifier une réponse automatique...

Le SMS automatique offre des possibilités multiples, et s'adapte à tout type de société et de domaine.

Quelle application pour les envois de SMS automatiques

• Le SMS programmé : sélectionnez le moment idéal pour envoyer votre message, à une heure et une date choisies, afin de mettre en avant un événement particulier auprès de vos destinataires. Les destinataires ciblés sont facilement joignables sur leur téléphone mobile qu’ils gardent constamment à proximité, Il peut s’agir d’un SMS promotionnel, d’un SMS de rappel de rendez-vous ou de réunion comportant éventuellement une demande de réponse simple (oui ou non)…
• Le SMS transactionnel : ce type de SMS permet de garder le contact avec vos clients, de démontrer votre professionnalisme en les renseignant sur la confirmation et l’expédition d’une commande, la réception d’un paiement, la disponibilité d’un produit…
• Le SMS d’alerte ou le SMS de rappel de RDV : une aide précieuse qui évite les absences et les rendez-vous manqués qui représentent à eux seuls une perte financière conséquente chaque année pour de nombreux professionnels. L’automatisation des rappels de rdv de façon automatique facile leur gestion. Une information urgente doit être transmisse très rapidement, le SMS d’alerte diffuse quasi instantanément l’information urgente.
• Le SMS anniversaire : que ce soit pour souhaiter l’anniversaire de vos clients, rappeler la date d’achat d’un produit afin de relancer les destinataires, l’anniversaire de la société… Le SMS anniversaire permet : de fidéliser, de ne pas disparaître du champ de vision de vos clients, de contacter des prospects…

Préparez vos messages à l'avance

Votre activité ne vous permet pas de gérer la communication marketing ou d’information au quotidien, faites en fonction de votre planning grâce aux SMS automatiques à planifier.

Ce service très pratique s'adapte aux professionnels qui n'ont que très peu de temps à consacrer à la gestion des messages mais qui sont conscients de leurs importances dans leur stratégie de marketing direct.

Profitez d'une matinée ou d'une après-midi peu chargée pour mettre en place votre campagne de SMS automatique / SMS programmé sur la semaine, le mois ou l'année en fonction de votre activité. Préparez votre texte, sélectionnez vos contacts ou clients, la date, appuyez sur l’envoi direct ou optez pour l’option qui vous permet de programmer à l’avance vos envois de SMS de façon automatique. Un système d’envoi simple à utiliser, et qui évite les oublis de communication, les rendez-vous manqués…